Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns als verantwortungsvollem Unternehmen wichtig. Nachfolgend informieren wir, das Hotel Oberkirch, Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen (zusammenfassend nachfolgend als "verwenden" bezeichnet).

Maßgeblich für die Verwendung Ihrer Daten sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz und das Telemediengesetz. Soweit wir Daten für einen Zweck nutzen, der nach diesen Bestimmungen Ihre Einwilligung erfordert, werden wir Sie jeweils um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten. Sie können die einmal gegebene Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und/oder künftigen Verwendungen Ihrer Daten widersprechen.

Datenspeicherung:

a) Hotelreservierung

Wenn Sie bei uns ein Zimmer reservieren, speichern wir alle damit verbundenen Angaben mit Ausnahme der Kreditkartennummer elektronisch bis zu zehn Jahren nach Ihrer (letzten) Abreise. Im Einklang mit den Vorschriften der verschiedenen Kreditkartenunernehmen erfolgt keine elektronische Speicherung von Kreditkartendaten nach deren Abfrage (üblicherweise am Tag der Reservierung bzw. am ersten Öffnungstag nach Ihrer Reservierung). Die papiergebundene Aufbewahrung Ihrer Kreditkartendaten bleibt davon unberührt - die Vernichtung dieser Daten nach Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist erfolgt nach den Vorschriften des Datenschutzgesetzes.

Ihre Daten werden zunächst auf Grund des Meldegesetzes erhoben und gespeichert, nach einem Jahr auf Grund von handelsrechtlichen Vorschriften. Gegebenenfalls uns gegenüber geäußerte Wünsche oder Allergien speichern wir, um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu machen.

Wir nutzen für die Reservierung GauVendi, deren Datenschutzerklärung Sie hier finden.

b) Kontaktformular

Daten, die Sie uns bei Anfrage über das Kontaktformular unserer Homepage übermitteln, werden elektronisch gespeichert bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage. Eine Weitergabe an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn geltende Datenschutzvorschriften rechtfertigen eine Übertragung oder wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden Ihre Daten umgehend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Regelungen entgegen stehen. Daraus hervorgegangene E-Mail-Korrespondenzen werden in der Regel zum möglichen Nachweis und zur Möglichkeit der Nachverfolgung bei Fehlern oder Irrtümern auch ohne Reservierung ein Jahr lang sicher gespeichert, ansonsten entsprechend geltender Handels- und Datenschutzrechtsbestimmungen.

Tischresevierungen über unsere Website geschehen über reservino, deren Datenschutzerklärung hier zu finden ist.

Datenschutzhinweise für die Nutzung unseres Telefonassistenten:

Mit diesem Hinweis informieren wir Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen im Rahmen der Nutzung unseres Telefonassistenten erheben und wie wir Ihre Daten dort nutzen.

Welche Daten erheben wir, zu welchem Zweck und für welche Dauer?

Mit der Nutzung des digitalen Telefonassistenten verarbeiten wir Ihr gesprochenes Wort (Audio), indem mit Hilfe einer Spracherkennung daraus ein Text erstellt wird. Dieser Text wird dazu verwendet, Ihre Anfrage zu verarbeiten und zu beantworten. Die Audiodaten werden unmittelbar nach der Transkription unwiderruflich gelöscht. Das Transkript wird zur Nachvollziehbarkeit Ihrer Anfrage aufbewahrt. Für die Prüfung und Annahme von Reservierungen erfasst der Dienst folgende Daten: Telefonnummer, Datum, Uhrzeit, Personenanzahl, Vor- und Nachname. Die Dauer der Aufbewahrung beträgt 12 Monate.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:

Die Erfassung Ihrer Daten durch unseren Telefonassistenten stellt eine Verarbeitung personenbezogener Daten i.S.d. DSGVO dar. Dieser Nutzung liegt ein unentgeltliches Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der verantwortlichen Stelle zu Grunde (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Vertragsverhältnis besteht in der Bereitstellung von Informationen über unsere Restaurants und dem Angebot zur Annahme von Reservierungen, welches Sie aufgrund der Nutzung unseres Telefonassistenten bei uns anfordern. Außerdem stützen wir uns auf ein
überwiegendes berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Interesse begründen wir mit unserem Ansinnen, gastronomische Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Werden dies Daten weitergegeben?
Für die Durchführung der Datenverarbeitung arbeitet die verantwortliche Stelle mit einem Auftragsverarbeiter zusammen. Dabei halten wir uns an die Bestimmungen des geltenden
europäischen Datenschutzes. Die Einhaltung dieser Bestimmungen sichern wir zudem durch gesonderte Vereinbarungen mit unserem Auftragsverarbeiter ab.

Des Weiteren gilt auch für die Nutzung des Telefonassistenten die Datenschutzerklärung von reservino, die hier zu finden ist.

Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren

Der für die Verarbeitung Verantwortliche erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Internetseite befindliches Webformular, an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt. Schließt der für die Verarbeitung Verantwortliche einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Unser Gästemagazin:

Wir versenden unser Gästemagazin per Email und per Post, je nachdem welchen Weg Sie gewählt haben. Sie können unser Gästemagazin jederzeit per Email oder Brief.

Wenn Sie Gästemagazin und/oder Sondermailings beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind.

Zur Gewährleistung einer einverständlichen Email-Versendung nutzen wir bei Online-Bestellungen das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Im Zuge dessen lässt sich der potentielle Empfänger in einen Verteiler aufnehmen. Anschließend erhält der Nutzer durch eine Bestätigungs-E-Mail die Möglichkeit, die Anmeldung rechtssicher zu bestätigen. Nur wenn die Bestätigung erfolgt, wird die Adresse aktiv in den Verteiler aufgenommen.

Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und Angebote.

Als Newsletter Software wird ExperienceHotel verwendet. Deren Datenschutzerklärung ist hier zu finden.

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Keine Emails von uns erhalten"-Link im Newsletter.

Die datenschutzrechtlichen Maßnahmen unterliegen stets technischen Erneuerungen aus diesem Grund bitten wir Sie, sich über unsere Datenschutzmaßnahmen in regelmäßigen Abständen durch Einsichtnahme in unsere Datenschutzerklärung zu informieren.

Drittanbieter:

Es kann vorkommen, dass auf unserem Internetauftritt Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps oder RSS-Feeds eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern.

Google Analytics:

Auf diesem Internetauftritt wird Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) eingesetzt. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen
und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Google Analytics wird auf diesem Internetauftritt nur mit aktivierter IP-Anonymisierung eingesetzt. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
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Cookies:

Auf diesem Internetauftritt werden Cookies, d.h. Textdateien, die auf Ihrem Computer hinterlegt werden, verwendet. Dauerhafte Cookies erkennen, dass Ihr PC schon einmal eine Verbindung zu einem Webangebot hatte, „Session Cookies“ speichern zuletzt angesehene Angebote. „Session Cookies“ werden nach Ende der Sitzung gelöscht. Durch den Einsatz der Cookies in der von uns gewählten Gestalt, entstehen Ihnen keine Nachteile. Sie können das Setzen, d.h. Speichern von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihres Browsers generell akzeptieren oder ausschließen. Falls Sie Cookies ausschließen, kann das zu Einschränkungen der Funktionalität der Website führen.

Links:

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Rechtsgrundlage:

für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit allgemeinen Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular: Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer allgemeinen Anfrage per E-Mail oder Kontaktformular verarbeitet werden, werden aufgrund einer Einwilligung verarbeitet, Artikel 6 DSGVO.

Betroffenenrechte:

Ihnen stehen folgende Rechte gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu:

Recht auf Auskunft:

Sie können gemäß Artikel 15 DSGVO eine Bestätigung darüber verlangen, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Informationen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung:

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund einer Einwilligung erfolgt, haben Sie gemäß Artikel 7 DSGVO das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Recht auf Widerspruch: Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens erforderlich ist, können Sie gemäß Artikel 21 DSGVO jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Recht auf Löschung:

Sofern Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt haben (und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen), Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr notwendig sind, eine entsprechende rechtliche Verpflichtung besteht oder Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, gemäß Artikel 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung: 

Sofern Ihre personenbezogenen Daten unrichtig verarbeitet wurden, haben Sie gemäß Artikel 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung dieser Daten zu verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

Unter den Voraussetzungen des Artikels 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: 

Ihnen steht gemäß Artikel 20 DSGVO das Recht zu, von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Beschwerderecht:

Ihnen steht gemäß Artikel 13 DSGVO ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Um Ihre Rechte geltend zu machen, können Sie uns unter folgender EMail-Adresse kontaktieren: datenschutz@hotel-oberkirch.de

Verantwortlich gem. Art. 6 DSGVO: Toni F. Schlegel, Schlossbergring 3, 79098 Freiburg

Datenschutzbeauftragter gem. Art. 6 DSGVO: Achim Barth, Barth Datenschutz GmbH, Brunnengasse 3, 73650 Winterbach